Qui sommes-nous ?
Le site
boardstore.fr et shop-board.com sont une publication de la sarl TD RIDER société à responsabilité au capital de 7500 euros, immatriculée au registre des commerces et des sociétés de Toulouse et dont le siège social est 9 avenue de Toulouse 31240 L'Union
Notre site internet de vente de matériel répond à plusieurs exigeances : le prix, le choix, la qualité et le service. Pour tenir ses engagements sur la base de ses 4 critères majeurs, la société s’appuie sur son expérience de ses deux assoiciés acquise depuis 1991 avec la volonté de promouvoir des produits économiques.
COMMANDE
1) Commande d'un ou plusieurs produits
Pour commander un produit de notre catalogue, il est nécessaire dans un premier temps de l'ajouter à votre panier. Pour cela, une fois le produit choisi, il vous suffit de cliquer sur le lien "Ajouter au caddie" ce dernier se mettant alors automatiquement à jour. L'opération peut-être réitérée pour chaque nouveau produit à commander. Vous pouvez consulter et modifier le contenu de votre panier à tout moment en cliquant sur l'icône "Panier" situé dans la barre du menu ou bien en passant par la fenêtre "Votre Panier" situé à droite du site.
SATISFACTION 100% INCLUSE POUR TOUTES NOS COMMANDES : VOUS N’ETES DEBITES DE VOTRE CARTE BANCAIRE QU’A L’EXPEDITION DE VOTRE COMMANDE
livraison / délai / retrait
Nos délais d'expédition dépendent des articles commandés, de leur disponibilité et de votre mode de règlement. Les produits faisant l'objet d'une rupture définitive sont retirés de notre catalogue dès la prise de connaissance de ladite rupture.
Toutes nos commandes sont traitées administrativement du lundi au vendredi. Le service est donc fermé tous les week-ends ainsi que les jours fériés.
Pour un retrait magasin,
Vous devez impérativement vous munir de la pièce justificative retenue.
règlement
Afin d'optimiser notre service nous n'avons retenu que trois types de règlement :
1) Par carte bancaire
Lorsque vous réglez votre commande en ligne, vous êtes redirigé vers le serveur sécurisé CREDIT AGRICOLE qui ne gère que le paiement en ligne. Les coordonnées de votre carte bancaire sont cryptées. Nous n'avons jamais accès à ces informations et elles ne transitent jamais sur le réseau. Toutes les transactions sont soumises à une confirmation par nos services et ne sont jamais validées tant que nous n'avons pas l'assurance de respecter nos engagements (voir conditions générales de vente).
3) Par chèque :
Vous pouvez nous adresser votre chèque libellé à l’ordre de BOARDSTORE à l’adresse 9 avenue de Toulouse 31240 L'Union
Veuillez noter que votre commande ne sera traitée qu’après réception et encaissement dudit chèque.
Service après-vente
Vous avez deux possibilités pour nous retourner un produit défectueux :
1) Venir directement dans notre magasin muni obligatoirement de votre facture d'achat
2) Nous retourner le matériel par voie postale ou transporteur en indiquant sur le/les colis le Numéro que notre SAV vous aura délivré.
Nous nous réservons le droit de refuser tout colis dont l'emballage ne semblerait pas adapté. Une copie de la facture d'achat ou du Bon de Livraison et du mail de confirmation de l'autorisation de retour devra être jointe au colis.
nous contacter
Toute correspondance avec le service client ou le service après vente Internet doit se faire
exclusivement par mail ou par téléphone.
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